Отправлено: 19.04.11 20:45. Заголовок: Отказ сотрудника УФМС принимать документы на загранпаспорт. Как быть?

Доброго вам всем. Меня зовут Станислав.
Ищу помощи у участников форума, администрации и людей знающих, способных помочь. Буду вам очень признателен за любую информацию в моем вопросе.
Моя мать, уроженка города Холмска, Сахалинской области, впервые столкнулась с произволом сотрудников УФМС. Не так давно она решила подать документы получение загранпаспорта нового поколения в местный ФМС. Сотрудник службы не стал принимать документы, высказав в устной форме свою претензию суть которой состояла в наличии огромной очереди на подачу документов. Законно ли такое действие со стороны сотрудника УФМС? Какие действия можно предпринять чтоб документы приняли? Помимо прочего в отделении этого же фмс происходит грубейшее нарушение правил приема граждан. Их держат на лестничной площадке, не допуская в основной коридор, отгороженный дверью решеткой. Гражданам приходиться сидеть на ступеньках лестницы в то время как пустуют стулья в том самом коридоре. Нет доступа к информационным листам. Граждан пускают по одному в один кабинет. Можно и с этим как то бороться?

 Отправлено: 19.04.11 20:52. Заголовок: Новые вообще долго д..

Новые вообще долго делают.
Мне простой сделали за полтора месяца.
У них вдобавок и оборудование барахлит. И была история - писали, что база испортилась, приостановлено оформление...
Да ещё надо её проверять на "наличие гражданства", а по этому вопросу действительно очередь - всю страну проверяют...

 Отправлено: 19.04.11 22:09. Заголовок: Бороться можно тольк..

Бороться можно только будете ли? А вообще есть сайт госуслуг и можете, если там зарегистрированы подать анкету через него и ждите когда Вас пригласят в ОУФМС сфотографироваться.

 Отправлено: 20.04.11 17:53. Заголовок: sss пишет: Бороться..

sss пишет:

цитата:

Бороться можно только будете ли? А вообще есть сайт госуслуг и можете, если там зарегистрированы подать анкету через него и ждите когда Вас пригласят в ОУФМС сфотографироваться.

К сожалению я не могу подобное объяснить своей маме. Если бы это было возможно и она вполне по силам была способна самостоятельно освоить компьютер, я бы не обращался за помощью. В любом случае, наличие дополнительных услуг, как возможность заполнения анкеты на сайте не отменяет нормального функционирования классической подачи документов.

 Отправлено: 20.04.11 17:44. Заголовок: Бороться будем. Как ..

Бороться будем. Как иначе? У меня вопрос, на сколько законно такое заявление сотрудника уфмс. Предполагаю, что необходим письменный отказ, поскольку устный отказ вообще не имеет место быть в подобной ситуации. Сотрудник уфмс не имеет право не принять документы у гражданина в день ,,обращения,, При получении или отсутствии письменного отказа, есть ли шансы подать ,,правильный,,иск в прокуратуру на нарушение гражданских прав?

 Отправлено: 20.04.11 19:52. Заголовок: Рецепты давно извест..

Рецепты давно известны можете их почерпнуть здесь:
http://antiviza.borda.ru/?1-0-0-00000009-000-0-0-1128621529
http://antiviza.borda.ru/?1-0-0-00000010-000-0-0-1128626053
Сделайте только поправку на то, что сейчас все называется ОУФМС, УФМС, а в 2005 году это было ПВС ОВД или ПВУ УВД. Вообщем изучайте.

 Отправлено: 20.04.11 20:45. Заголовок: ­ :sm43: sss спасибо..

*PRIVAT*

 Отправлено: 21.04.11 06:02. Заголовок: Есть Административны..

Есть Административные регламенты по всем вопросам - по оформлению гражданства, загранпаспорта и внутр.паспорта

 Отправлено: 21.04.11 06:29. Заголовок: Не могу уяснить, кор..

цитата:

Не могу уяснить, корректно ли тогда ссылаться на данный №310. Наверняка есть новый приказ но найти пока не удалось.

Ну я же ясно написал, что надо на те заявления смотреть с нынешней позиции. Те приказы, которые утратили силу заменены новыми их и укажите в заявлении, там все тоже самое. Главное что закон, к которому изданы эти приказы тот же самый как и Конституция. Нельзя с ног на голову законодательство ставить и подгонять закон под ведомственную инструкцию.
Регламент почитать тут с 20 по 24 часов московского времени в будни или круглые сутки по выходным:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=97941

 Отправлено: 21.04.11 13:26. Заголовок: SSS Еще раз огромное..

SSS Еще раз огромное вам спасибо! Завтра мама пойдет на прием в уфмс с полным пакетом документов для загранпаспорта. Я заранее ее настроил на то что будет отказ. Даже не сомневаюсь в этом, у них там все на потоке, с этими очередями. Коротко проинформировал, как ей поступить в данной ситуации. Ваши ссылки на образцы документов очень помогли, будем опираться на них. Если будет отказ, в понедельник пишем три заявления (прокуратура - нарушение закона, мерия -нарушение закона и правил приема граждан,уфмс - то и другое) Но все таки буду верить, что обойдется.

 Отправлено: 21.04.11 19:40. Заголовок: Не за что. Вот здесь..

Не за что. Вот здесь еще неплохие советы есть:
http://biodocs.narod.ru/problems.htm

 Отправлено: 21.04.11 20:00. Заголовок: Ознакомился с реглам..

Ознакомился с регламентом на коммерсанте. Все пока ясно. Приказ за номером 310 теперь стал от 6 октября 2006 г. N 785/14133/461 ссылка<\/u><\/a> В жалобе думаю можно упоминать его. Последнюю вашу ссылку, спасибо, уже читал. Но, повторение - мать учения. Еще раз пробежался.

 Отправлено: 25.04.11 11:51. Заголовок: Спешу сообщить, что ..

Спешу сообщить, что сотрудники уфмс сдались под уверенным голосом моей мамы и в день обращения, не вступая в лишние споры приняли у нее документы. Будем ждать окончания срока. Может быть все еще впереди. Предупрежден - значит вооружен. Сергей еще раз огромное вам спасибо. Не знаю сколько раз еще нажму вам кнопку спасибо.

 Отправлено: 25.04.11 13:21. Заголовок: Ну вот и хоррошо...

Ну вот и хоррошо.